多言語ビジネスチャットシステム
TranChatは多言語対応のビジネスチャットシステムです。社内チャット・他社間チャット（フェデレーション）・AIリアルタイム翻訳を備えています。
初回ログイン時にオンボーディングメッセージが表示され、基本操作（アバター設定・フォント・送信キー・翻訳・通知・DM・ルーム機能など）の概要が案内されます。左上の企業ロゴをクリックすると、いつでもオンボーディングを再表示できます。
TranChatはPWA（Progressive Web App）対応のため、スマートフォンやPCにアプリとしてインストールできます。管理者から案内されたURLにアクセスしてください。
👉 ホーム画面にアプリとして表示されます
🔔 インストール後、アプリ内のベルマークを押すと通知を有効にできます。
👉 アプリとしてホーム画面から直接起動できます
🔔 インストール後、アプリ内のベルマークを押すと通知を有効にできます。
パソコンも同じアドレスにアクセスしてください。ブラウザのアドレスバーに表示されるインストールボタンをクリックすると、デスクトップからアプリとして起動できるようになります。
🔔 インストール後、アプリ内のベルマークを押すと通知を有効にできます。
| 権限 | 説明 | 代表的な操作 |
|---|---|---|
| 管理者 | システム全体の管理者 | ユーザー承認、AI設定、信頼関係管理、CSV一括追加、ユーザー復活 |
| ディレクター | 社内業務の責任者 | ユーザー追加申請、ルーム作成・管理、ゲスト招待 |
| 社内ユーザー | 一般社内メンバー | DM、アバター設定、言語切替 |
| ゲスト | 外部招待ユーザー | 招待されたルームでのメッセージ送受信のみ |
ディレクター管理者
ディレクターが申請 → 管理者が承認
社内設定画面の「ユーザー追加申請」カードで自分の申請状況を確認できます。
管理者のみ
OpenAI（GPT）またはGoogle Geminiのいずれかを選択できます。
翻訳BOT（English BOT等）がルームに参加していれば自動翻訳されます。
管理者のみ
他社のTranChatインスタンスと接続し、ルームを共有できます。
管理者のみ
CSVファイルで複数ユーザーを一括登録できます。
username,display_name,email,native_language taro,山田太郎,taro@example.com,ja john,John Smith,john@example.com,en
管理画面 →「ユーザー」タブ →「CSVインポート」からアップロード。
管理者
削除済みのユーザーを復活させることができます。
ディレクター管理者
メンバー追加で「翻訳」と検索し、必要な言語の翻訳BOTを追加します。
ディレクター管理者
ディレクターが申請 → 管理者が承認
自社インスタンスを持たない外部メンバー（フリーランス・一人親方など）をゲストとして招待できます。
社内設定画面の「ゲスト招待」カードで自分の申請状況を確認できます。
社内ユーザーディレクター管理者
サイドバー「コンタクト」の「+」ボタンから1対1のDMを開始できます。
DMでも翻訳BOTを利用できます。チャット画面ヘッダーのロボットアイコンをタップすると、利用可能な翻訳BOTの一覧が表示されます。
自分が作成したコンタクトは削除できます。
全ユーザー
画面右上のプロフィールアイコンからアバター画像をアップロード（推奨: 正方形、2MB以下）。未設定の場合は表示名の頭文字が色付きアイコンで表示されます。
プロフィール画面で「表示言語」を選択。日本語 / English / 中文 / Tiếng Việt / Português / 한국어
プロフィール画面で電話番号を登録できます。「連携先に電話番号を公開する」にチェックを入れると、フェデレーション先のユーザーにも電話番号が共有されます。
プロフィール画面から現在のパスワードと新しいパスワードを入力して変更。
画面上部のヘルプボタンからオンラインヘルプを確認できます。
社内ユーザーディレクター管理者
ルーム内でアップロードされたファイルを一覧表示できます。
ファイルの削除は管理者およびルーム作成者のみ可能です。
社内ユーザーディレクター管理者
チャット中に相手にすぐ電話をかけることができます。IP電話ではなく、スマートフォンのSIM（通常の電話回線）を使った発信です。
社内ユーザーディレクター管理者
チャットヘッダーの紙飛行機+時計アイコンで日時を指定してメッセージを予約送信。
目覚まし時計アイコンで指定日時にプッシュ通知で自分にリマインダーを送信。
ゲスト
企業から招待されたゲストは、招待先のルームでメッセージの送受信ができます。
管理者
管理者がお知らせを作成すると、全ユーザーにオンボーディングメッセージ形式で通知されます。
全ユーザー
未読メッセージがある場合、一定時間経過後にメールでお知らせします。
全ユーザー
不具合報告や改善提案などを、専用の窓口から投稿できるチケットシステムです。
管理者
窓口（チケットシステム）にナレッジBOTを配置すると、ユーザーからの問い合わせにAIが自動回答します。社内規程やマニュアルなどの文書をアップロードすることで、BOTがそれらを参照して回答を生成します。
BOTが回答を準備中の間、チャット画面に「BOTが回答を準備中...」というインジケーターが表示されます。回答が届くと自動的に消えます。
管理者
部署を登録すると、サイドバーのコンタクト（DM）一覧が部署ごとにグルーピングされ、多人数でも見やすくなります。
社内ユーザーディレクター管理者（閲覧専用除く）
メッセージを別のルームやDMに転送できます。ファイル付きメッセージもそのまま転送可能です。
管理者ディレクター
AIがルームの会話を分析し、日次レポートを自動生成します。プロジェクトの進捗や決定事項を簡単に把握できます。
管理画面のルーム編集モーダルから「今すぐレポート生成」ボタンで、cronを待たずにレポートを生成できます。
全ユーザー
全ユーザー（ゲスト含む）
メッセージに絵文字でリアクションできます。テキストを入力せず、素早く反応を示すのに便利です。
社内ユーザーディレクター管理者
ルーム内のメッセージをキーワードで検索できます。
全ユーザー
メッセージが他のメンバーに読まれたかどうかを確認できます。
全ユーザー
新しいメッセージが届いたとき、スマートフォンやPCにプッシュ通知を受け取れます。
全ユーザー